[電子メールが保護された] +44 20 8123 2220 (UK) + 1 732 587 5005(米国) お問い合わせ | FAQ |

よくある質問(FAQ)

MarketPublishers.comについて
  • MarketPublishers.comとは何ですか?
    MarketPublishers.com 市場調査報告書および国際および国内市場での分析情報の多言語ハイパーマーケットです。 世界中の専門家と専門家を組み合わせて、特定の分野についての質の高い研究報告を主題に関する幅広い知識とともに紹介します。

    私たちのチームは、どのレポートがあなたのニーズに最も合うかについて客観的なエキスパートの見識を提供します。
  • MarketPublishers.comを使用する理由
    MarketPublishers.comは、1,500,000以上の大手グローバルリサーチ会社からの250以上の研究出版物の中で最も包括的なコレクションをサポートしています。 ウェブサイトのインデックス 市場調査レポート それだけで、それによって何百ものグーグルまたはヤフー! まだ独立した​​研究によって検証される必要がある情報の結果。

    私たちの研究スペシャリストはあなたが正しいレポートを見つけるのを個人的に援助することによってあなたの時間とお金を節約します。
  • MarketPublishers.comを使用して検索/詳細検索を行う方法
    各ページの右上隅にある[検索]または[詳細検索]フィールドを使用してキーワード検索を開始するか、左側の出版物カタログを使用して研究レポートを閲覧することができます。 検索では、タイトル、要約、または目次にキーワードを含むレポートが生成されます。 また、詳細検索を使用して、価格、公開日、地域別に検索を絞り込むこともできます。

    興味のあるレポートを見つけたら、タイトルをクリックして説明的な要約と目次を含む広範な製品情報を表示します。
  • MarketPublishers.comのクライアントサポートセンターへのアクセス方法
    レポートの説明が記載されているページの左側にあるフォームを使用するか、次のいずれかの方法で、当社のクライアントサポートセンターに連絡することができます。

    1. 電話で+ 44(0)20 8123 2220(ヨーロッパ)、+ 1 732 587 5005(アメリカ)

    2. メールで [電子メールが保護された]

    3. ファックスで+ 44 207 900 3970
  • あなたの顧客は誰ですか?
    私たちの顧客基盤は、テクノロジーとエレクトロニクス、データベースと統計、教育とコンサルティング、医学、医薬品とバイオテクノロジー、社会調査、消費財と小売、ビジネス、金融と保険、そして多くに興味を持つ学生、個人投資家、小企業と巨大企業を含みます。その他

    私達が誇りに思っているクライアントの名前はで見つけることができます http://marketpublishers.com/docs/contact_us.html
注文と配送
  • 注文する方法は?
    次の方法で注文できます。

    当社のウェブサイトwww.marketpublishers.com上の1.Online

    購入したいレポートがあるページの[バスケットに追加]をクリックします。 その結果、選択したレポートがバスケットに追加されます。 それからあなたは「チェックアウト」をクリックすることによって最終的な注文をすることができます。 利用可能な支払い方法が提示されます。 適切なものを選択して、次の指示に従ってください。 あなたのパーソナルコンサルタントは、24時間以内にあなたに連絡し、あなたが指定した住所に報告書を配達します。

    注:バスケットを使用して注文をしたり、カスタマーリワードディスカウントプログラムに参加したりするには、当社のWebサイトにサインインする必要があります。 MarketPublishers.comへの登録の利点の詳細については、「登録する理由」の回答をご覧ください。 質問。

    登録なしでバスケットを使用せずに、クレジットカードまたは電信送金で単一のレポートを支払うこともできます。 それに応じて、レポートページの[今すぐ購入]ボタンまたは[請求書]ボタンをクリックし、指示に従って支払いを処理します。

    2.By電話番号+ 44(0)20 8123 2220(ヨーロッパ)、+ 1 732 587 5005(アメリカ)

    弊社のレポートについてご質問がある場合、またはご注文をご希望の場合は、+ 44(0)20 8123 2220にあるクライアントサポートセンターにお電話ください。

    3.By Eメール [電子メールが保護された]

    あなたは私達の電子メールにあなたの注文と一緒にメッセージを送ることができます: [電子メールが保護された]。 報告書のタイトル、配達先、銀行の詳細、お支払い方法をご記入ください。 あなたのパーソナルコンサルタントは、24時間以内にあなたに連絡し、あなたが指定した住所に報告書を配達します。
  • どのような支払い方法がありますか?
    次の方法で支払いができます。

    1 銀行振込/電信送金(SWIFT)による支払い

    バスケットオーダーの使用
    興味のあるレポートページの[バスケットに追加]ボタンをクリックして注文リストを生成します。 注文リストが完成したら、電信送金オプション付きの「チェックアウト」をクリックして、関連する銀行詳細と注文レポートのリストが記載された請求書を入手します。

    登録なしの単発注文
    レポートページの[請求書]ボタンをクリックし、指示に従って支払いを処理します。

    支払いは米ドルで行われます。 他の通貨での支払いが必要な場合は、電子メールでパーソナルコンサルタントに連絡してください。 [電子メールが保護された] または電話+ 44(0)20 8123 2220適切な文書を手配します。

    注:SWIFT転送には2-3日かかることがありますので、レポートの注文時に考慮する必要があります。

    2 クレジットカードによる支払い

    レポートページの[今すぐ購入]ボタンをクリックし、指示に従って支払いを処理します。 私達は次のクレジットカードを受け入れます:ビザ、マスターカード、アメリカンエキスプレス、ダイナーズクラブ。

    3 電子決済システム:MoneybookersとWeb Money

    これらの支払いシステムのいずれかを使用することにした場合は、電子メールでパーソナルコンサルタントに連絡してください。 [電子メールが保護された] または電話+ 44(0)20 8123 2220でお支払いください。
  • レポートの別の章を購入できますか?
    私たちの標準的なポリシーは、レポートを単一のエンティティとして販売することです。 このような戦略は、残りの章が存在しないために起こり得る文脈上の誤解を防ぎます。 選択されたレポートの断片には、貴重な統計データや未解決の章では明らかにされていないその他の情報が欠けている可能性があります。

    レポートの別章が必要な場合は、レポートページの右側にあるリクエストフォームを使用してパーソナルコンサルタントに連絡するか、+ 44(0)20 8123 2220に電話してください。
  • 注文を受け取るまでどのくらいかかりますか? レポート配信の方法は何ですか?
    レポートの受け取りは、配信形式に直接依存します。 レポートは以下の方法で配信されます。

    1 電子メール(電子フォーマット)

    電子形式のレポート(PDF形式)はあなたのEメールアドレスに送信されます。 標準配達期間は24時間ですが、多くの場合2時間以内の速達便が可能です。

    注:時間帯は配達期間にわずかに影響を与えるかもしれません。 当社の勤務時間:8.00 - 17.00 GMT-0(イギリスのタイムゾーン)、ただし当社の研究パートナーの多くは他のタイムゾーンに位置しているため、特定の通信の遅延が生じる可能性があります。

    緊急の場合は、あなたのパーソナルコンサルタントまたは弊社のクライアントサポートセンターに連絡してください。

    注意:Adobe PDFファイルを読むには、無料のAdobe Acrobat Readerソフトウェアをダウンロードしてください。 最新版はアドビシステムズ社のWebサイトからダウンロードできます。 http://get.adobe.com/reader

    2 郵送による(印刷物および/またはCD-ROM)

    レポートの紙(および/またはCD-ROM)版はあなたの郵送先住所に出荷することができます(私達は主にDHLかEMSを使用します)。 ハードコピーの送料については、パーソナルコンサルタントにお問い合わせください。
  • 送料はいくらですか。
    ハードコピーメール配信の定額料金はUSD 140です。 ただし、電子メールであなたのパーソナルコンサルタントに連絡してください [電子メールが保護された] または+ 44(0)20 8123 2220で送料を確認してください。
  • 支払いの前に報告を受けることは可能ですか?
    残念ながら、情報製品の特定の性質は、未払いの場合にはその有効な返品を規定することができませんでした。 その結果、全額が支払われるまで、私たちはいかなる資料も送りません。
  • 電子レポートをまだ受け取っていません。どうすればよいですか。
    注文を確実に配信するには、受信トレイに注文したレポートを受け取るための十分なスペースがあることを確認してください。 また、電子メールアカウントがPDFとWordの両方の文書添付ファイルを受信するように設定されていることを確認してください。

    電子メールがスパムフィルタによってトラップされていないことを確認するために管理者に連絡する必要があるかもしれません。
  • 割引はありますか?
    私達は実際に既製の市場調査報告書を販売するというハイパーマーケットの概念を推進しているので、我々は最初に我々の調査パートナーが彼らの報告書を売る準備ができている最低価格を見積もります。 したがって、あなたはバーゲン価格で入手可能な巨大なレポート選択を利用することができます。

    私達は私達のサービスのアクティブユーザーとなるより多くの正規の顧客を獲得することに興味を持っています。

    www.marketpublishers.comに登録されているお客様は、以下のリワード(ポイント)ディスカウントカードを入手できます。

    1プレミアムカード

    www.marketpublishers.comにサインアップしてレポートを購入すると、プレミアムカードと呼ばれるリワードディスカウントカードが発行されます。これにより、その他の既製のレポートすべてを5%の割引で購入できます。

    2法人カード

    アクティブな法人顧客は特別な法人カードを取得することができます。これにより、既成のレポートの購入時に10%の割引、受注生産の市場調査時に5%の割引を受けることができます。 5以上の注文を毎年発注するお客様は対象となります。

    3.VIPカード

    大量の注文をする企業顧客はVIPカードを受け取ることができ、既製のレポートで15%の割引、受注市場調査で10%の割引が保証されます。

    25以上の注文を毎年行うクライアントは、資格を得ることができます。
  • 報告価格には税金が含まれていますか?
    当社ウェブサイトに表示されている報告価格には、税金や関税は含まれていません。

    個人、EU外の市民、およびEU以外の国で登録された企業は、付加価値税(VAT)を支払うべきではありません。

    EU加盟国に登録されている法人はVAT免除です。 ただし、そのような事業体は簿記目的でVAT番号を提供する必要があります。

    EUの居住者である個人は、電子製品に対して15%VATを支払う必要があります。 その結果、請求書の金額に税金が加算されます。 ただし、印刷物はVATの対象外です。
  • 私は学生です、そして、この情報の代金を払うことはできません。 手伝って頂けますか?
    学生のための割引の利用可能性は直接すべての研究パートナーと議論され、学歴の確認が必要です。 パーソナルコンサルタントに電子メールを送ってください([電子メールが保護された]詳細については)。
  • レポートの購入に付随する書類
    簿記の目的で、必要に応じてPDF形式の請求書(領収書)、原本および/またはその他の関連文書をクライアントに提供することがあります。 ドキュメントの背景に関連するすべての問題については、弊社のクライアントサポートセンターにお問い合わせください。
  • 注文してレポートを他の人に配信することはできますか?
    確かに、私たちはあなたの同僚に報告書を届けることができます。 ご注文の際は、必ずエンドユーザーのメールアドレスを明記してください。 そのため、レポートを正しいEメールアドレスに送信するようにしています。
  • 返金/返品について教えてください。
    情報製品の性質とそれらの価値が移転されることができる容易さのために、我々の研究パートナーの大部分はどんな状況の下でも収益を受け入れないでしょう。 ただし、返品リクエストに対応し、ケースバイケースで対応できるよう最善を尽くします。 返品のプロセスおよび条件に関する詳細については、当社のWebサイトを参照してください。 利用規約 のページをご覧ください。
出版物および研究
  • どんな種類の調査や報告がありますか。
    市場調査レポートを提供しています。これは、さまざまな市場、産業、および企業に関する定量的および定性的な調査を特徴としています。 レポートの形式と長さは、7ページの企業プロファイルから、徹底的な1,000ページの業界調査までさまざまです。 www.marketpublishers.comに掲載されている多数のレポートは独立した調査であり、PDFダウンロードまたは製本印刷物として入手できます。

    私達は研究の詳細さのレベルを評価するために報告書分類システム(報告書を購入するときに役立ちます)を開発しました。 以下のレポートタイプが導入されました。

    記事 - 市場の状態および/またはその動向に関する分析エッセイ。

    本 - 古典的な印刷または電子形式の原稿。

    簡単なレビュー - 簡潔な市場調査。

    ビジネスディレクトリ - 連絡先の詳細が記載されたビジネス関連のカタログ。

    データベース - 楽な情報検索とソートを提供するためにそのような方法で組織されたデータの集まり。

    定期刊行物 - 特定の市場に関する定期刊行物。

    リファレンスマニュアル - 参考書。

    戦略レポート - 分析的市場調査
  • 誰がレポートを作成しますか?
    研究出版物は250以上の世界的な大手研究会社によって作成されています。
  • 申告価格の計算方法は? またはレポートの価格は?
    各レポート価格はそれぞれの調査パートナーによって設定されます。 既製のレポートのグローバルプロバイダーを代表し、クライアント向けの追加費用なしでビジネス指向の研究の国際市場へのゲートウェイとして機能するため、多くの場合、研究会社自身が提案する価格よりも低い価格を提供しています。

    通常のお客様は、オプションの豊富な選択肢と割引価格の下で、マーケティング予算を最も効果的な方法で使用できる割引とボーナスの高度なシステムに参加できます。

    あなたのニーズと予算に最も合うレポートを見つけるために私達のカスタマーサポートセンターに相談してください。
  • 品質管理は報告書作成に適用可能か?
    当社のリサーチパートナー(マーケティングリサーチの準備に長年の経験を持つ専門会社)は、専門分野に関する主要なリサーチプロジェクトを含む素晴らしいポートフォリオを提供しています。 彼らの専門的な仕事は、すでにクライアントから前向きな批評家の称賛を得ています。
  • 出版物にはどのような形式がありますか?
    出版物は主にAdobe Pdfで出版されており、Word、PowerPoint文書、ハードコピーでは稀です。
  • レポートを更新またはカスタマイズできますか?
    はい、研究パートナー企業と協力している私たちのスペシャリストは、更新またはカスタマイズされた研究報告書を作成できます。 私たちはあなたの要求されたトピックに関する研究を実行するためのすべての可能なオプションとツールをまとめるためにここにいます。

    カスタマーサポートセンターにEメールで連絡してください [電子メールが保護された] または、電話+ 44(0)20 8123 2220で、カスタマイズされた調査レポートを注文します。
  • 購入後にレポートを再販または発行できるようになりませんか。
    すべての報告書はそれぞれの研究会社によって著作権が保護されています。 したがって、報告書またはその一部は、購買組織内で、または個人的(非営利的)な目的にのみ使用することができます。 レポート全体またはその一部を第三者に送信することは固く禁じられています。

    パーソナルコンサルタントまたはカスタマーサポートセンターにEメールで連絡してください。 [電子メールが保護された] または、購入した資料を公開して使用する可能性の詳細については、電話で+ 44(0)20 8123 2220をご覧ください。
  • 電子版のライセンスタイプは何ですか?
    電子版のライセンスは、購入した製品の使用を許可することを目的としています。 電子版(PDFまたはWebアクセス)を購入するお客様は、ユーザー数に応じて、常にさまざまなライセンスから1つを選択する必要があります。 ここで「ライセンス」とは、特定の製品を使用するためのライセンスを意味し、製品の発行者によってユーザーに付与されます。 そのため、ライセンスの種類は非常に多様であり、その方針に応じて発行元によって異なります。

    注:同一のライセンスタイプは、調査会社によって定義や条件が異なる場合があります。 個々の製品ページから詳細を問い合わせるか、電話+ 44(0)20 8123 2220またはメールでカスタマーサポートセンターにお問い合わせください [電子メールが保護された].

    ライセンスの種類は次のとおりです。

    シングルユーザーライセンス - 1人のユーザーに付与されるライセンス。 製品に応じて、電子ファイル(PDF)または印刷の使用などに、規則または条件が適用される場合があります。

    マルチユーザーライセンス - 複数のユーザーに付与されるライセンス。

    部門ライセンス - 会社の単一の部門/部門に付与されているライセンス。

    サイトライセンス - 単一のビジネスサイト/施設に付与されるライセンス。

    地域ライセンス、部門別ライセンス - 指定された地域に付与されたライセンス。

    コーポレートライセンス、グローバルライセンス - 全社(子会社および外国のオフィスを含む)に付与されるライセンス。
  • ターゲットを絞ったレポートやサービスに関する最新情報を入手するにはどうすればよいですか。
    ターゲットを絞ったレポートやサービスに関する最新情報を受け取るには、次のURLでお客様として登録してください。 http://marketpublishers.com/members/register_customer.html 無料で。 関心のある分野の最新の出版物を最新の状態に保つために、無料のEメールアラートが提供されます。
口座登録
  • なぜ登録するのですか?
    私達は私達のサービスのアクティブなユーザーになるでしょう。そのため、私達の登録されたお客様には以下のような利点があります。

    • 通常の顧客向けの割引プログラム(Customer Rewards Discount Program)。

    • 新規および今後のエントリに関する情報へのアクセス

    • 当社の研究パートナーによる市場調査ニュースへのアクセス

    • 無料市場レポート検索&直接ダウンロードサービス。

    • 参加のためのチケット価格最大15% イベント&会議 研究パートナーによって開催されました。

    私達は私達の顧客報酬割引プログラムに参加するようにあなたに申し出ます。 www.marketpublishers.comに登録されているお客様は、以下のリワード(ポイント)ディスカウントカードを入手できます。

    1プレミアムカード

    www.marketpublishers.comにサインアップしてレポートを購入すると、プレミアムカードと呼ばれるリワードディスカウントカードが発行されます。これにより、その他の既製のレポートすべてを5%の割引で購入できます。

    2法人カードB <<r>
    アクティブな法人顧客は特別な法人カードを取得することができます。これにより、既成のレポートの購入時に10%の割引、受注生産の市場調査時に5%の割引を受けることができます。 5以上の注文を毎年発注するお客様は対象となります。

    3.VIPカード

    大量の注文がある企業クライアントはVIPカードを取得できます。これにより、既製レポートの15%割引と受注生産市場調査の10%割引が保証されます。 25以上の注文を毎年行うクライアントは、資格を得ることができます。
  • どうしたら登録できますか?
    MarketPublishers.comの登録プロセスは速く、費用はかかりません。 私たちを訪問 登録ページ そして単にあなたの詳細を入力してください。
  • アカウントの詳細を更新/変更するにはどうすればよいですか?
    アカウントの詳細の変更/更新は簡単です。 アカウントにログインしたら、[設定]または[私の設定]にアクセスして、必要に応じて詳細を修正できます。

    アカウントの変更についてご質問がある場合、またはサービスの使用を中止する場合は、+ 44(0)20 8123 2220(英国)または+ 1 732 587 5005(米国)またはメールでお問い合わせください [電子メールが保護された]
  • 自分のパスワードを忘れました。 リセットするにはどうすればいいですか。
    パスワードを忘れた場合は、「パスワードをお忘れですか?」に従ってください。 ログインページのリンク(http://marketpublishers.com/members/login.html)そしてあなたのパスワードは登録の間に提供されたEメールアドレスに送られるでしょう。

    パスワードをリセットするには、自分のアカウントにログインし、[私の設定]を選択してパスワードを変更します。
  • バスケットにアイテムを追加するにはどうすればよいですか?
    レポートページのレポート名の下にある[バスケットに追加]ボタンをクリックしてバスケットに追加します。 新しいアイテムを選択するときは、MarketPublishers.comでアカウントにログインしていることを確認してください。
  • 買い物かごにアクセスするにはどうすればよいですか。
    バスケットへの製品の追加が完了したら、[アカウント]ページの右側にある[バスケットの表示]アイコンをクリックして、コンテンツを確認できます。 MarketPublishers.comでアカウントにログインしたことを確認してください。
  • チェックアウトプロセスは何ですか?
    バスケットの内容を確認したら、注文を確定するために、[チェックアウト]ボタンをクリックしてください。 あなたが登録ユーザーでない場合は、請求書送付先住所と配送先住所(該当する場合)を提供するために、この時点で登録する必要があります。 注文を完了するには、支払い方法を選択する必要があります。
出版社とアフィリエイト
プライバシーとセキュリティ
  • 私についてどのような情報が収集されますか?
    あなたが顧客としてサインアップするか、または注文をするとき、我々はあなたの名前、電子メール、会社、連絡先情報とアドレスを集めます。 私たちを読んでください 利用規約詳細については、Chapter12。機密性。
  • 私のプライバシーはどのように保護されていますか?
    私達は私達のに規定されている指針に厳しく従うことによってあなたのプライバシーを保護します 利用規約、Chapter12.Confidentiality。 「アカウント」ページにアクセスするか、「アラートミー」サービス設定を表示することで、いつでもユーザーから収集した情報を表示および編集できます。

    更新、ニュースレター、またはプロモーションコミュニケーションを受け取りたくない場合は、受信したメールの下部にある指示に従ってオプトアウトまたは購読解除できます。
  • サイトはどのように保護されていますか?
    私達はあなたの個人情報を保護するのを助けるために様々なセキュリティ技術と手順を使います。 私達はあなたが提供する個人情報を安全で管理された施設にあるコンピューターシステムに保存します。
  • Cookieとは何ですか?
    「クッキー」とは、コンピュータのハードドライブに保存されている受動的な情報です。 ユーザー名や過去に弊社のサイトから購入した商品に関する情報など、サイト固有の情報がMarketPublishers.comに自動的に通知されます。 Cookieを受け入れるようにブラウザを設定すると、MarketPublishers.comの使用が合理化されるため、Webサイトにアクセスするたびにログインする必要がなくなります。